說(shuō)到私域流量，相信不少人第一時(shí)間會(huì)想到微信群、朋友圈、微商等詞匯。近兩年各平臺(tái)流量紅利放緩，企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)發(fā)展越來(lái)越難。短視頻平臺(tái)和微信的私域運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)玩法，還是有很大區(qū)別。抖音平臺(tái)憑借自身優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)推出了自己私域產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)體系，讓抖音的私域用戶更加穩(wěn)固。我們下面講解一下，做抖音私域的意義和具體應(yīng)該如何操作。

一、抖音私域運(yùn)營(yíng)有哪些優(yōu)勢(shì)？

企業(yè)經(jīng)常在尋求私域運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步發(fā)展的過程中，面臨以下問題：

獲取流量困難;精細(xì)化運(yùn)營(yíng)難;粉絲轉(zhuǎn)化率低。

抖音私域提供了一套系統(tǒng)化的解決方案，可以有效的解決商家私域轉(zhuǎn)化率提升問題，定位以粉絲經(jīng)營(yíng)為私域運(yùn)營(yíng)的核心。

不同于傳統(tǒng)私域相對(duì)封閉模式，抖音的私域邏輯是進(jìn)行全域連接，具有強(qiáng)獲客、高轉(zhuǎn)化、正循環(huán)這三大特征。

1. 獲客能力更強(qiáng)

抖音發(fā)布《2021抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》

抖音日活用戶量突破6億，領(lǐng)先所有短視頻平臺(tái)。如此龐大的用戶群意味著抖音擁有巨大的用戶流量。此外，還擁有抖加、巨量千川等投流工具的加持，進(jìn)一步優(yōu)化了企業(yè)獲取粉絲和流量的機(jī)會(huì)。依托于抖音平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)和短視頻、直播等內(nèi)容形式，相對(duì)于傳統(tǒng)的私域流量的運(yùn)營(yíng)方式有很大不同，企業(yè)在抖音可以實(shí)現(xiàn)快速獲客和增粉。

2.良性循環(huán)的開放流量

與一般傳統(tǒng)私域流量的行對(duì)閉環(huán)體系，幾乎沒有與平臺(tái)內(nèi)其他生態(tài)的完全連接。在抖音的生態(tài)下，私域和公域緊密相連，然后在私域完成轉(zhuǎn)化，粉絲會(huì)通過抖音龐大的公域流量進(jìn)行自然沉淀。

如果在抖音上私域運(yùn)營(yíng)的越好，那么這些流量還可以反哺到公域，公域流量就會(huì)影響到作品的播放量和賬號(hào)的活躍度，形成正向循環(huán)，讓商家獲得持續(xù)的優(yōu)質(zhì)流量。

3.可以得到更高的轉(zhuǎn)化率

用戶的轉(zhuǎn)化是私域運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)。抖音的私有領(lǐng)域生態(tài)有各種各樣的方式來(lái)觸達(dá)到用戶。抖音企業(yè)號(hào)可以通過首頁(yè)簡(jiǎn)介、商家頁(yè)面、內(nèi)容、留言、私信、群聊等方式快速觸達(dá)目標(biāo)用戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)開通企業(yè)號(hào)之后，可以借助企業(yè)號(hào)后臺(tái)豐富的轉(zhuǎn)化工具和數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化效率。

上面我們講了抖音私域運(yùn)營(yíng)的意義和優(yōu)勢(shì)，那么具體應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)置和操作呢？接下來(lái)我們就來(lái)講一下，抖音運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的一步：粉絲群。

二、了解抖音粉絲群

經(jīng)常刷抖音或者喜歡在抖音上購(gòu)物的朋友，應(yīng)該看到過抖音的粉絲群。賬號(hào)正在直播時(shí)點(diǎn)擊頭像，就可以看粉絲群，用戶可以點(diǎn)擊申請(qǐng)加入粉絲群。

以東方*選賬號(hào)舉例。打開主頁(yè)點(diǎn)擊粉絲群，可以看到他設(shè)置的入群條件是：關(guān)注群主超過7天；群主的1級(jí)以上直播粉絲團(tuán)成員；店鋪會(huì)員；群主店鋪已購(gòu)用戶。只有這4個(gè)條件都滿足了，才能入群。

相比微信平臺(tái)的社群，抖音社群的門檻設(shè)置使得社群中粉絲的屬性更加精準(zhǔn)。

在粉絲群中，除了聊天還可以發(fā)布產(chǎn)品，自動(dòng)分享更新作品，直播提醒。可見，抖音的粉絲群更便于激活用戶，帶動(dòng)直播間人氣，維護(hù)忠實(shí)粉絲，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。簡(jiǎn)單總結(jié)下目前粉絲群特點(diǎn)：

1. 在進(jìn)行直播時(shí)可以快速通知，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間自動(dòng)通知粉絲，無(wú)論是開直播還是更新作品。

2.粉絲加入群門檻，可以進(jìn)行自定義設(shè)置。比如設(shè)置粉絲關(guān)注時(shí)間和粉絲級(jí)別，這樣可以對(duì)粉絲的忠實(shí)度進(jìn)行很好的篩選。

3.重要信息群公布可以進(jìn)行強(qiáng)通知，一鍵激活新老粉絲。進(jìn)行群內(nèi)的通知后，就不用擔(dān)心粉絲會(huì)錯(cuò)過重要活動(dòng)。

4.互動(dòng)的多樣性，群內(nèi)還可以進(jìn)行各種互動(dòng)發(fā)紅包、代金券、游戲，連線、表情等，功能非常豐富。

三、如何建立抖音粉絲群？

建立步驟：

第一步：打開應(yīng)用。點(diǎn)擊右下角的“我”。

第二步：點(diǎn)擊右上角的三個(gè)橫杠線，打開“創(chuàng)作者服務(wù)中心”

第三步：點(diǎn)擊“主播中心”

第四步：打開“粉絲群管理”

第五步：點(diǎn)擊右上角的“創(chuàng)建群聊”。

第六步：設(shè)置群聊詳情。

包括：群口令，可以發(fā)送給抖音用戶，邀請(qǐng)他們加入群組；群聊名稱；群頭像；群號(hào)（可以用來(lái)搜索群聊）；群公告；我的昵稱。

然后點(diǎn)擊“群管理”，可以添加管理員、設(shè)置入群門檻等。

設(shè)置步驟：

第一：添加組管理員

第二：設(shè)置入群門檻。包括：注意條件；活躍度；粉絲團(tuán)的等級(jí)。

第三：可以設(shè)置是否允許群內(nèi)成員邀請(qǐng)好友加入。

第四：對(duì)新成員入群是否需要管理員批準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。

第五：在群里設(shè)置直播自動(dòng)提醒。

第六：發(fā)布作品后設(shè)置公開作品更新群內(nèi)自動(dòng)分享

進(jìn)行了以上所有設(shè)置，就可以正式運(yùn)營(yíng)抖音粉絲群了。

四、如何經(jīng)營(yíng)抖音粉絲群？

到目前為止，抖音的粉絲群還比較初級(jí)，基本都是輔助直播。可以從抖音粉絲群的入群條件，看出與直播的關(guān)聯(lián)度。所以在抖音粉絲群，還是要和直播是密不可分的形成合力。

作為短視頻內(nèi)容平臺(tái)，抖音原本就是一個(gè)非社交的應(yīng)用軟件。在這種應(yīng)用場(chǎng)景下，商家需要給用戶一個(gè)非常合理的建群理由，比如可以給大家提前更新視頻內(nèi)容，還可以利用粉絲群發(fā)放福利、優(yōu)惠，直播前在粉絲群內(nèi)進(jìn)行開播提醒，從而聚合一批直播粉。

在加粉方面，主播要根據(jù)賬號(hào)的情況，設(shè)置進(jìn)入門檻。根據(jù)關(guān)注群主的時(shí)間、粉絲級(jí)別、粉絲的活躍度等條件，可以對(duì)粉絲的粘性進(jìn)行篩選，便于后期的轉(zhuǎn)化和維護(hù)。

加粉的方法可通過私信或者評(píng)論發(fā)送群口令，對(duì)方長(zhǎng)按，復(fù)制，加入群。在運(yùn)營(yíng)過程中我們可以做以下動(dòng)作：

開播前還可以在群里進(jìn)行直播提醒、直播公告、收集直播話題的背景音樂，調(diào)動(dòng)群內(nèi)活躍氣氛，為直播做好充分準(zhǔn)備。

直播過程中還可以在群內(nèi)分享截圖，錄屏，討論P(yáng)K戰(zhàn)術(shù)。

下播后分享日常生活，回答問題，與粉絲進(jìn)行視頻和語(yǔ)音交流，建立親密的主播形象。

五、技術(shù)加持：絲路贊探廠助力擴(kuò)寬私域流量池。

想要盤活粉絲群、將粉絲成功轉(zhuǎn)化為意向客戶，便于后續(xù)跟蹤轉(zhuǎn)化，真正實(shí)現(xiàn)流量池的打造，這個(gè)“神器”不容錯(cuò)過。

絲路贊探廠基于SAAS運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，不僅可以為傳統(tǒng)企業(yè)提供視頻流量的獲取、內(nèi)容的存儲(chǔ)、視頻內(nèi)容引流獲客、用戶信息管理等全鏈路營(yíng)銷；還可以解決企業(yè)獲客難、成本高的營(yíng)銷難題。

1、可以通過SAAS系統(tǒng)，對(duì)用戶交互性特點(diǎn)，進(jìn)行不同標(biāo)簽的設(shè)置。通過大數(shù)據(jù)分析，設(shè)置精準(zhǔn)標(biāo)簽，通過標(biāo)簽?zāi)軌蚯逦私庥脩粜枨螅瑸檫M(jìn)一步轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。

2、SAAS運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單。可以在站內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶統(tǒng)一管理、還可以進(jìn)行一鍵私信。為咨詢?yōu)g覽過的用戶打標(biāo)簽，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，更進(jìn)一步提高了用戶體驗(yàn)。

3、完成粉絲畫像獲取，迅速得知粉絲通過哪些渠道與我們建立聯(lián)系。后臺(tái)捕獲的用戶，還自動(dòng)同步聯(lián)系方式，支持自定義標(biāo)簽，如“高意向用戶”、“以追蹤用戶”等，便于更高效管理和留存轉(zhuǎn)化。

總結(jié)

抖音進(jìn)入私域流量階段，不僅帶來(lái)了全新的私域運(yùn)營(yíng)模式，還可以很好的和公域流量進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化，也給各種商家?guī)?lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇！